Auflistung Nach Schlagwort "Call Center" - Digitale Bibliothek - Gesellschaft für Informatik e.V.

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Callcenter 4.0 – Wie verändern Spracherkennung, Künstliche Intelligenz und Robotic Process Automation die bisherigen Geschäftsmodelle von Callcentern

Kharchenko, Anastasia; Kleinschmidt, Tim; Karla, Jürgen
383-397

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