Auflistung Nach Schlagwort "Customer relationship management" - Digitale Bibliothek

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CURIE: Towards an Ontology and Enterprise Architecture of a CRM Conceptual Model

FernÃ¡ndez-Cejas, Miguel; PÃ©rez-GonzÃ¡lez, Carlos J.; Roda-GarcÃa, JosÃ© L.; Colebrook, Marcos
615-643
Intelligent Business Processes in CRM - Exemplified by Complaint Management

Zaby, Christopher; Wilde, Klaus D.
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Heimbach, Irina; Kostyra, Daniel S.; Hinz, Oliver
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Next-Purchase Prediction Using Projections of Discounted Purchasing Sequences

Shapoval, Katerina; Setzer, Thomas
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Unterstützung kundenbezogener Entscheidungsprobleme

Lessmann, Stefan; Voß, Stefan
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