Auflistung Nach Schlagwort "IT Service" - Digitale Bibliothek - Gesellschaft für Informatik e.V.

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IT-Backsourcing – Empirische Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Re-Integration der IT-Serviceerbringung

Bary, Benedikt; Westner, Markus; Strahringer, Susanne
849-865
ITIL als Common-Practice-Referenzmodell für das IT-Service-Management — Formale Beurteilung und Implikationen für die Praxis

Hochstein, Axel; Zarnekow, Rüdiger; Brenner, Walter
382-389

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