http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/13025 2026-07-21T13:49:37Z 2026-07-21T13:49:37Z Schmietendorf, Andreas http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14245 2021-12-16T13:34:08Z 2007-01-01T00:00:00Z

IT-Management serviceorientierter Architekturen Schmietendorf, Andreas Mit einer serviceorientierten Architektur (SOA) geht die strikte Forderung einher, das IT-Servicemanagement entsprechend den Geschäftsfunktionen der unterstützten Geschäftsprozesse auszurichten. Es gilt, die im Rahmen einer Applikation genutzten Services jederzeit identifizieren zu können, um in der Lage zu sein, strategisch, planerisch und operativ auf Änderungsbedürfnisse zu reagieren. Dabei spielt die Zeitdauer, in der Services innerhalb einer Anwendung eingebunden bzw. abgeschaltet werden können, eine entscheidende Rolle in der Differenzierung zum Mitbewerber. Insbesondere die geringere Bindung an einen IT-Provider stellt einen wichtigen Vorteil einer SOA gegenüber klassischen Architekturen dar. Ebenso erfordert eine SOA eine stärkere Berücksichtigung des IT-Servicemanagements im Rahmen der Serviceentwicklung, denn dort werden die Grundlagen für eine derartige Flexibilität gelegt. Eine wesentliche Voraussetzung zur SOA-Implementierung bezieht sich auf die Integrierbarkeit der verwendeten Servicemanagementlösungen. Nur wenn diese über offene und standardisierte Schnittstellen mit geringem Aufwand eingebunden werden können, kann tatsächlich auf »ad hoc« genutzte Serviceangebote im Sinne eines ITIL-konformen Managements reagiert werden.

2007-01-01T00:00:00Z Durst, Michael Daum, Michael http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14253 2021-12-16T13:34:08Z 2007-01-01T00:00:00Z

Erfolgsfaktoren serviceorientierter Architekturen Durst, Michael; Daum, Michael Serviceorientierte Architekturen (SOA) finden aufgrund des hohen Potenzials momentan groβe Beachtung. Demgegenüber steht ein geringerWissens- und Erfahrungsstand innerhalb der meisten Unternehmen. Durch die Betrachtung von Erfolgsfaktoren für SOA werden Entscheidungsträgern die entscheidenden Hebel für eine erfolgreiche Einführung aufgezeigt. Dazu wurde sowohl eine qualitative State-of-the-Art-Analyse und Expertenbefragung als auch eine quantitative Erhebung mittels einer Onlinebefragung durchgeführt. Anhand von 20 Literaturquellen und 15 Praxisinterviews werden 15 Erfolgsfaktoren identifiziert und beschrieben, die im Rahmen der quantitativen Befragung weiter validiert und detailliert werden. Durchschnittlich stufen die Teilnehmer die identifizierten Faktoren zu 85 % als »sehr relevant« oder »relevant« ein und bestätigen damit deren hohe Bedeutung.

2007-01-01T00:00:00Z Fröschle, Hans-Peter Reinheimer, Stefan http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14257 2021-12-16T13:34:08Z 2007-01-01T00:00:00Z

Editorial Fröschle, Hans-Peter; Reinheimer, Stefan

2007-01-01T00:00:00Z Brettreich-Teichmann, Werner http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14259 2021-12-16T13:34:08Z 2007-01-01T00:00:00Z

Serviceorientierung —Ausrichtung aller Unternehmensbereiche auf den Servicegedanken Brettreich-Teichmann, Werner

2007-01-01T00:00:00Z