http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/13049 2026-07-24T02:00:57Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14645 Vorschau Rehrl, Karl; Reich, Siegfried; Hofmann, Josephine; Jarosch, Jürgen; Strahringer, Susanne; Hildebrand, Knut; Otto, Boris; Weisbecker, Anette; Meier, Andreas 2010-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14646 PPS im IT-Servicemanagement: Möglichkeiten und Grenzen für die Provisionierung standardisierter Services Ebert, Nico; Brenner, Walter Steigender Kostendruck und zunehmende Dienstleistungsorientierung erfordern ein Umdenken beim Einsatz von Methoden zum Management der Provisionierung von IT-Services. Wurden in der Vergangenheit primär Projektmanagementmethoden genutzt, rücken mit zunehmender Servicestandardisierung Methoden aus der Sachgüterfertigung in den Mittelpunkt. Im Beitrag wird dargestellt, welche Möglichkeiten und Grenzen industrielle Produktionsplanungsund -steuerungssysteme (PPS-Systeme) für die Provisionierung von IT-Services aufweisen. Das Beispiel der Global Delivery Unit SAP Services der T-Systems Enterprise Services GmbH veranschaulicht die Anwendung eines PPS-Systems im IT-Servicemanagement. 2010-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14638 Green Ubiquitous Computing Thoroe, Lars; Schumann, Matthias; Schmidt, Malte Untersuchungsgegenstand der heutigen Green-IT-Forschung ist der Ressourceneinsatz für die Herstellung und den Betrieb von Rechenzentren und PCs. Die Vision des Ubiquitous Computing (UC) sieht eine Verschmelzung von realer und virtueller Welt vor, in der IT-Komponenten in Alltagsgegenstände eingebettet sind. Dies birgt völlig neue ökologische Herausforderungen: Kritisch zu sehen sind der immense Ressourcenverbrauch für den Masseneinsatz von RFID und anderen UC-Technologien sowie Probleme des Recyclings, da UC-Komponenten meist nicht wie anderer Elektroschrott getrennt verwertet werden und in andere Abfallströme eingehen. Allerdings bietet UC auch völlig neue ökologische Potenziale durch die Bereitstellung detaillierter und feingranularer Objektinformationen, die beispielsweise in Recyclingprozessen genutzt werden können. Diese ökologischen Aspekte werfen Zielkonflikte hinsichtlich der Anforderungen an UC-Systeme auf. 2010-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/14632 Korruptionsprävention im IT-Beschaffungsprozess öffentlicher Organisationen Krahl, Daniela; Schüll, Anke; Höhnel, Wolfgang; Schreiber, Dirk Beschaffungen in der IT sind von Vorteilsnahme und Korruption potenziell bedroht. Die Formulierung des Bedarfs und die Einschätzung der Angebote erfordern eine IT-Fachkompetenz, die durch die kontrollierenden Instanzen zum Teil nicht in ausreichendem Maβe gegeben ist. Für das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ), das Korruptionsprävention als Teil der Entwicklungspolitik begreift, sind Prozesse und Verfahrensweisen, die Vorteilsnahme, Amtsmissbrauch oder Korruption im eigenen Hause ermöglichen könnten, umso unerträglicher. Dies war für die Beschaffungsstelle sowie für die IT des BMZ Anlass genug, den IT-Beschaffungsprozess kritisch zu durchleuchten und zu verändern. Das Ziel der Prozessanalyse bestand darin, den IT-Beschaffungsprozess stärker zu systematisieren und ihn einer durchgängigen Kontrolle zu unterwerfen. Gleichzeitig sollte auf Ebene des einzelnen Entscheidungsträgers durch Schulungen zum Thema Vorteilsnahme und Korruption eine Sensibilisierung bewirkt werden. Der Erfolg solcher Initiativen ist jedoch nur dann gegeben, wenn das Thema Korruption offen diskutiert wird und eine permanente Schärfung der Aufmerksamkeit gelingt. 2010-01-01T00:00:00Z