http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19727 2026-07-22T20:34:57Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19770 Cloud-basierte CRM Systeme in der Weinwirtschaft Bröcker, René; Tiemeyer, Johannes Clasen, Michael; Schätzel, Otto; Theuvsen, Brigitte Steigender Wettbewerb in Verbindung mit sinkender Kundentreue aufgrund von zunehmender Markttransparenz führt zu geringeren Erlösen in der Weinwirtschaft. Ein Ansatz diesem Trend entgegen zu wirken, ist der Versuch die Effizienz der Vertriebsund Kundenbindungsprozesse zu steigern. Die dafür notwendigen Voraussetzungen, wie detaillierte Kenntnisse über den Kunden und seiner Interessen, werden durch den Einsatz von CRM-Systemen gleichermaßen geschaffen. Der erleichterte Einsatz durch Cloud-basierte CRM-Systeme wird am Beispiel des Anbieters Salesforce im folgenden Beitrag dargestellt. 2011-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19771 Effizientes Nischenmarketing über Social Communities – ein Beispiel für den Weindirektvertrieb Clasen, Michael; Aljancic, Boris; Aljancic, Niki Clasen, Michael; Schätzel, Otto; Theuvsen, Brigitte Sehr viele Websites finden nahezu keine Beachtung. Dieser auch als „Long Tail“ bezeichnete Sachverhalt stellt ein Problem für deutsche Winzer bei der Direktvermarktung von Weinen dar, da deren Webauftritte häufig nicht gefunden werden. Dieser Beitrag stellt ein Konzept vor, wie Social Communities zum effizienten Nischenmarketing genutzt werden können und welche Vorteile maßgeschneiderte Spartencommunities bieten. 2011-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19769 Elektronische Unterstützung im Weinbau „Von der Traube bis zum Kundenmanagement“ Britz, Stefan Clasen, Michael; Schätzel, Otto; Theuvsen, Brigitte Notwendiges, unverzichtbares Übel oder Unterstützung zur Erreichung eins Wettbewerbsvorteiles. Die Informationstechnologie (IT) ist auch im Weinbau nicht mehr wegzudenken. Dabei ist es gleich, ob ich eigenverantwortlicher Winzer im eigenen Betrieb bin, die Leitung einer Genossenschaft habe oder Verantwortung für eine Großkellerei trage. Welche Möglichkeiten bietet die moderne Informationstechnologie, wo kann sie unterstützen. Es ist wohl unbestritten das ein genereller Verzicht oder der falsche Einsatz Wettbewerbsnachteile bringen wird. Der Vortrag soll die Möglichkeiten die IT aufzeigen, wie der erfolgreiche Winzer, die erfolgreiche Winzergenossenschaft, die Weinund Sektkellerei von der IT profitieren kann. 2011-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/19768 Neue Chancen für den ländlichen Raum – das Kieler Modell der Kollaboration zur Innovationsförderung Brandt, Harm; Langholz, Jens; Weßels, Doris Clasen, Michael; Schätzel, Otto; Theuvsen, Brigitte Das didaktische Konzept der „Innovationcamps“ wird in Kiel als hochschulübergreifendes und kollaboratives Modell zur Unterstützung der strukturellen Entwicklung regionaler Räume fortlaufend optimiert. Der vorliegende Beitrag beschreibt die Entstehung des Konzeptes und zeigt die Chancen dieses Ansatzes für Innovationsprojekte im ländlichen Raum am Beispiel der Referenzregion „Gemeinde Hohenwestedt“ (http://www.hohenwestedt.de/cms2/) auf. Zugleich werden die Potenziale dieser kollaborativen Lernform in seiner heterarchischen Gesamtstruktur beleuchtet und ein Ausblick auf die weitere Entwicklung gegeben. 2011-01-01T00:00:00Z