http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/20512 2026-07-21T13:41:13Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/20516 Disruptive Modernisierung von Staat und Verwaltung durch den gezielten Einsatz von smarten Objekten, cyberphysischen Systemen und künstlicher Intelligenz von Lucke, Jörn Räckers, Michael; Halsbenning, Sebastian; Rätz, Detlef; Richter, David; Schweighofer, Erich Der Einsatz von smarten Objekten, cyberphysischen Systeme, IoT-Plattformen und künstlicher Intelligenz wird das Regieren und das Verwalten in den kommenden Jahren verändern: Dies wird zu einer Modernisierung von Staat und Verwaltung beitragen, mit zum Teil un­vor­her­sehbaren und damit auch disruptiven Folgen. Im Beitrag werden ausgewählte Ansätze aus Asien und Australien wie etwa Smartphones, smarte Straßenlaternen, Flugdrohnen, smarte Verkehrs­steue­rungen und smarte Überwachung aufgegriffen, analysiert und einer Folgenschätzung unterworfen. 2019-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/20519 Once-Only in Deutschland und Europa: Eine Roadmap grenzüberschreitender Vernetzung im Bereich Steuern Stocksmeier, Dirk; Wimmer, Maria A.; Führer, Michaela; Essmeyer, Katharina Räckers, Michael; Halsbenning, Sebastian; Rätz, Detlef; Richter, David; Schweighofer, Erich Das Once-Only Prinzip (OOP) ist eines der zentralen Prinzipien des eGovernment Aktionsplans 2016-2020 der Europäischen Kommission. Es fordert, dass Bürger und Unternehmen bestimmte Standardinformationen öffentlichen Verwaltungen nur noch beim ersten Kontakt mitteilen müssen. Danach sollen diese Daten unter den Verwaltungen ausgetauscht und damit die administrative Belastung für Bürger und Unternehmen bei der Kommunikation mit der Verwaltung reduziert werden [EC16]. Um OOP in Europa zu realisieren, wurden Rahmenbedingungen wie eIDAS oder SDGR geschaffen. Im Rahmen dieser politischen und rechtlichen Vorgaben wurde in dem Forschungsprojekt SCOOP4C analysiert, wie Once-Only in digitalen Services für Bürger bereits implementiert ist und wie dies künftig noch effektiver gestaltet werden könnte. Aufbauend auf Good Practice Lösungen wurden Zukunftsszenarien für grenzüberschreitende digitale Services mit dem OOP in verschiedenen Bereichen wie Steuern, Soziales, Mobilität, Bildung und Gesundheit entwickelt. Aus dem Abgleich bestehender Lösungen und künftiger Szenarien wurden Roadmaps und Handlungsempfehlungen an die Politik abgeleitet. In dem vorliegenden Beitrag werden die Ergebnisse für den Bereich Steuern exemplarisch vorgestellt. 2019-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/20518 Ansätze für die neue Verwaltungsplattform in Österreich Albrecht, Valerie Räckers, Michael; Halsbenning, Sebastian; Rätz, Detlef; Richter, David; Schweighofer, Erich Digitale Technologien werden im alltäglichen Leben immer präsenter. Längst werden Online-Plattformen auch von der öffentlichen Verwaltung eingesetzt. Die österreichische Regierung verfolgt derzeit die Implementation der Plattform oesterreich.gv.at, begleitet von einer mobilen Agenda. Der vorliegende Beitrag untersucht, aus welchen Elementen eine solche Plattform besteht und wie diese eingesetzt werden können. Dazu werden neben einer Literaturrecherche und konzeptionellen Definitionen Experteninterviews und Fallbeispiele eingesetzt, um relevante Technologien zu explorieren und diese, unter Berücksichtigung der aktuell in Österreich bestehenden IT-Infra­struktur, in einem möglichen Empfehlungsmodell zusammenzuführen. 2019-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/20517 Robotic Process Automation in Public Administrations Houy, Constantin; Hamberg, Maarten; Fettke, Peter Räckers, Michael; Halsbenning, Sebastian; Rätz, Detlef; Richter, David; Schweighofer, Erich Against the background of current activities towards administrative modernization based on the digitalization of processes, the usage and integration of Robotic Process Automation (RPA) software into public administration work processes can significantly improve their efficiency, reduce process costs and provide better services for citizens. This paper presents and investigates the concept of RPA and discusses the particular potential and challenges of RPA in the public administration context. Furthermore, it demonstrates an application example of a new cognitive RPA approach for automated data extraction and processing that is used in a trade tax assessment scenario using deep convolutional neural networks (CNN). Based on the findings it can be concluded that RPA has considerable potential for the improvement of the efficiency of admini­strative work processes and for administrative modernization in general. 2019-01-01T00:00:00Z