http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28632 Tue, 21 Jul 2026 13:23:19 GMT 2026-07-21T13:23:19Z http://dl.gi.de:80/bitstream/id/200b23bc-920d-4e8c-9fb4-f37a7f5190f8/ http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28632 http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28646 Der Produktionsübergabeprozess als Schnittstelle zwischen Offshore-Entwicklung und externem Betrieb Noack, Jörg Borchers, Jens; Kneuper, Ralf Die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern erfordert eine übergreifende Betrachtung von Softwaremanagement-Prozessen und eine klare Abgrenzung der Schnittstellen. Der Artikel beschreibt die Erfahrungen bei der Etablierung eines Produktionsübergabeprozesses, mit dem in Indien entwickelte Anwendungssysteme an eine externen Partner zum Betrieb übergeben werden, aus der Sicht eines Finanzdienstleisters. Der Prozess wurde mit Hilfe eines Changeund Configuration-Management-Werkzeugs implementiert. Thu, 01 Jan 2004 00:00:00 GMT http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28646 2004-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28647 Application Management als Outsourcing-Strategie Vosseberg, Karin; Holzem, Tobias Borchers, Jens; Kneuper, Ralf In vielen Unternehmen herrscht eine stark heterogene, gewachsene IT- Landschaft mit einer Vielzahl unterschiedlicher individueller Anwendungen, die mehr oder weniger eng gekoppelt sind. Die Anwendungssoftware soll die Kerngeschäfte des Unternehmen lediglich unterstützen und vereinfachen, bindet jedoch enorme Kapazitäten. Wie kann ein Application Management als Managed Service definiert und erfolgreich ausgegliedert werden? Welche Maßnahmen zur Unterstützung eines solchen externen Managed Service greifen, um gesetzte Qualitätsstandards zu halten oder sogar zu verbessern. Im Beitrag werden langjährige Erfahrungen als externer Dienstleister für Application Management diskutiert. Thu, 01 Jan 2004 00:00:00 GMT http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28647 2004-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28644 Wissensmanagement als Erfolgsfaktor in verteilten Projekten und bei Offshore-Outsourcing Pansegrau, Peter; Petri, Rudolf Markus Borchers, Jens; Kneuper, Ralf Der Themenbeitrag reflektiert die Zie- lund Problemstellungen eines Wissensmanagements in der praktischen Arbeit, insbesondere in verteilten Projekten und bei Offshore-Outsourcing, und zeigt entsprechende Lösungsansätze auf. Er geht außerdem auf Realisierungsmöglichkeiten/-beispiele für ein systemgestütztes Wissensmanagement in verteilten Entwicklungsund Wartungsprojekten ein und berichtet über Erfahrungen aus der betrieblichen Praxis. Thu, 01 Jan 2004 00:00:00 GMT http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28644 2004-01-01T00:00:00Z http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28645 Controlling serviceorientierter Anwendungssysteme - Konzeption eines Systems zur Rationalitätssicherung von Outtasking-Entscheidungen Brocke, Jan vom; Lindner, Maik A. Borchers, Jens; Kneuper, Ralf Aktuelle Entwicklungen im Bereich der Middleware-Technologien schaffen neue Voraussetzungen für die Gestaltung von Anwendungssystemen. So können serviceorientierte Anwendungssysteme erstellt werden, die es erlauben, Teilsysteme auszulagern (Outtasking) und an externe Dienstleister zu übertragen. Damit stellen sich neue Anforderungen an das Softwaremanagement. Um die in einer spezifischen Unternehmenssituation vorteilhafte Konstellation von Services auswählen zu können, sollte ein Controlling konzipiert werden. Das Controlling stellt Methoden bereit, anhand derer die ökonomischen Konsequenzen von Outtasking-Entscheidungen bewertet werden können. Mit diesem Beitrag wird ein Controllingsystem vorgestellt, das die Performance von Service-Portfolios aus finanzwirtschaftlicher Perspektive bemisst. Thu, 01 Jan 2004 00:00:00 GMT http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/28645 2004-01-01T00:00:00Z