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Hybrid Customer Interaction

Autor(en):
Nüesch, Rebecca [DBLP] ;
Alt, Rainer [DBLP] ;
Puschmann, Thomas [DBLP]
  • Vollständige Referenz
  • BibTeX
Nüesch, R., Alt, R. & Puschmann, T., (2015). Hybrid Customer Interaction.   Business & Information Systems Engineering: Vol. 57, No. 1. Springer. (S. 73-78). DOI: 10.1007/s12599-014-0366-9
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Mehr Information

DOI: 10.1007/s12599-014-0366-9
ISSN: 1867-0202
Datum: 2015
Typ: Text/Journal Article

Keywords

  • Banking
  • Channel management
  • Convergence
  • Customer interaction
Sammlungen
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