Eine Methode zur Bewertung der Eignung von Anforderungsspezifikationen für Offshoring-Projekte

Abstract

Der globale Offshoring-Trend hat auch die Entwicklung betrieblicher Anwendungssysteme erfasst. Anforderungsspezifikationen sind hierbei das zentrale Medium, mit dem Auftraggeber während der arbeitsteiligen Entwicklung im zwischenbetrieblichen und interkulturellen Kontext so explizit wie möglich kommunizieren, was zu realisieren ist. Eine entsprechende Eignung der erstellten Anforderungsspezifikationen ist in Offshoring-Projekten daher häufig erfolgsentscheidend. Um deren Eignung zu bewerten werden zunächst acht Qualitätskriterien für Anforderungsspezifikationen vorgestellt. Weiterhin werden fünf Kompensationsfaktoren diskutiert, die eine unzureichende Spezifikationsqualität im weiteren Offshoring-Projekt gegebenenfalls ausgleichen können. Auf diesen Grundlagen aufbauend wird eine Methode beschrieben, mit der die Eignung einer Anforderungsspezifikation für ein Offshoring-Projekt rational abgeschätzt werden kann. Die Anwendung der Methode wird anhand einer großen Fallstudie illustriert, die bei einem Praxispartner durchgeführt wurde. Die bei der Anwendung der Methode erzielten Ergebnisse werden vor dem Hintergrund des tatsächlichen weiteren Entwicklungsverlaufs bestätigt.AbstractToday, even the development of business information systems is subject to the global offshoring trend. With the division of development work in an inter-organizational and intercultural context, requirements specifications become the central means to communicate the development scope as explicitly as possible. The suitability of requirements specifications hence often is mission critical in offshore projects. To assess their suitability, we first present eight quality criteria for requirements specifications. We then discuss five critical compensating factors that may potentially balance out an insufficient specification quality during the offshore project. On this basis, we describe a method to rationally evaluate the suitability of requirements specifications for instantiating an offshore project. We illustrate the application of the method by elaborating on a large case study that has been conducted with an industry partner. The results achieved by applying our method were confirmed during the further course of the actual project.