Process Hosting — der agile Weg zu BPM

Abstract

Process Hosting setzt Business Process Management (BPM) in die tat um, von der fachlichen Konzeption bis zur technischen Umsetzung. Der Fokus liegt auf der technischen Umsetzung und dem Betrieb einzelner Prozesse durch einen spezialisierten IT-Dienstleister — dem Process-Hosting-Anbieter. Bisher waren die Einstiegshürden für BPM-Projekte aufgrund der damit verbundenen Investitionen verhältnismäßig hoch. Kleine und mittlere Unternehmen können sich diese Investitionen häufig nicht leisten und scheuen das damit verbundene Risiko. Außerdem braucht es nicht immer ein großes BPM-Projekt, um Arbeitsabläufe mit Prozesstechnologie erheblich zu erleichtern. Dass es auch anders geht, zeigt dieser Artikel.