Lean IT-Management — Was kann die IT aus Produktionssystemen lernen?

Abstract

Lean Management ist eine Strategie zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit durch Identifikation und Eliminieren von Verschwendung in den Produkten und Prozessen bei konsequenter Orientierung am Kundennutzen. Methodische Ansätze wie Kaizen/KVP, dezentrale Steuerung oder prozessorientierte Organisation haben sich in der industriellen Produktion längst etabliert, sind in der IT aber nur vereinzelt, so zum Beispiel im Rahmen agiler Softwareentwicklung, angekommen. Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten ist das IT-Management besonders gefordert, auf wertschöpfende Aktivitäten zu fokussieren und „schlanke“ Prozesse zu etablieren.