Smartphone-Applikationen: Innovationspotenzial für das Retail Banking
Zusammenfassung
Mobilität wird für Bankkunden immer wichtiger und neue Technologien erlauben innovative mobile Anwendungen. Am Beispiel von Smartphone-Applikationen wird deutlich, welche Möglichkeiten für Banken bestehen, echten Kundennutzen zu generieren und somit stärkere Loyalität zu gewinnen. Banken verhalten sich diesbezüglich aber noch zurückhaltend und verschenken damit Potenzial. Entscheidend ist, dass die Technologie im Sinne eines Enablers genutzt wird, um fachlich getriebene Anwendungen zu entwickeln.
- Vollständige Referenz
- BibTeX
Moormann, J. & Dohmen, A.,
(2010).
Smartphone-Applikationen: Innovationspotenzial für das Retail Banking.
Wirtschaftsinformatik und Management: Vol. 2, No. 4.
Springer.
(S. 30-35).
DOI: 10.1007/BF03248270
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