Schatten-IT
Zusammenfassung
enAls »Schatten-IT« werden geschäftsprozessunterstützende IT-Lösungen bezeichnet, die Fachabteilungen eigenständig einsetzen und die nicht in das IT-Servicemanagement der Organisation eingebunden sind. Cloud Computing erleichtert diesen Einsatz durch eine ausgeprägte Prozessorientierung und den vereinfachten Zugang zu IT-Lösungen. Die dadurch potenziell zunehmende Verbreitung von Schatten-IT stellt die IT-Serviceunterstützung vor neue Herausforderungen: Einerseits birgt Schatten-IT Risiken, andererseits besitzt sie einen benutzergetriebenen Innovationscharakter. Aufbauend auf IT-Governance-Strukturen kann diesen Herausforderungen gezielt begegnet werden.
- Vollständige Referenz
- BibTeX
Zimmermann, S. & Rentrop, C.,
(2012).
Schatten-IT.
HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik: Vol. 49, No. 6.
Springer.
(S. 60-68).
DOI: 10.1007/BF03340758
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