@inproceedings{mci/Fischer2006,
author = {Fischer, Helge},
title = {Die BPS-Servicestrategie: Unterstützende Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerungund Kompetenzentwicklung bei der Implementierung von E-Learning},
booktitle = {DeLFI 2006, 4. e-Learning Fachtagung Informatik, 11. - 14. September 2006, in Darmstadt, Germany},
year = {2006},
editor = {Mühlhäuser, Max AND Rößling, Guido AND Steinmetz, Ralf} ,
pages = { 375-376 },
publisher = {Gesellschaft für Informatik e.V.},
address = {Bonn}
}