Sind “richtige“ Tasten besser? Vergleich Touch- bzw. Tasten-basierter Texteingabe auf dem Smartphone

Abstract

Im Vergleich zu physischen Tastaturen mangelt es den virtuellen Tastaturen an haptischem Feedback und der Möglichkeit, die Tasten auch „blind“ zu bedienen. Diese Studie vergleicht die Eingabegeschwindigkeit, Fehlerrate und wahrgenommene Usability von Touch- und Tasten-QWERTZ-Tastatur für die Texteingabe am Smartphone. Als Evaluationsgegenstände dienen die Smartphones BlackBerry Z10 und BlackBerry Q5. In einer Nutzerstudie mit 30 Probanden werden fünf vorgegebene Phrasen eingetippt und Tippgeschwindigkeit sowie Fehlerrate mithilfe einer App geloggt, sowie der System Usability Scale (SUS) erhoben. Sowohl bei der Eingabegeschwindigkeit, als auch der Usability kann ein signifikanter Unterschied zugunsten des Touch-Gerätes festgestellt werden. Bei der Fehlerrate unterscheiden sich beide Eingabesysteme nicht.