Vom Design digitaler Arbeitsgegenstände: Planung des Schiffverkehrs im Hamburger Hafen mit dem Peiltisch

Abstract

In der hochdigitalisierten Nautischen Zentrale der Hamburg Port Authority (HPA) planen Nautiker die Ein- und Ausfahrt von Großschiffen. Papierkarten mit Wassertiefen waren über Jahrzehnte das bewährte Hilfsmittel. Beim Design eines neuen IT-Systems haben wir die langjährige Erfahrung der Nautiker mit den Pa-pierpeilplänen und die Möglichkeiten der digitalen Interaktion zusammengebracht. Wir beschreiben den Designprozess von der Analyse der Arbeitsabläufe bis zur Softwarelösung, der Multitouch-Anwendung „Peiltisch“. Der Peiltisch überzeugt die Nautiker durch ein Interaktionsmodell mit hoher Wiedererkennung bisheriger Arbeitsabläufe und Werkzeuge, angereichert um hilfreiche digitale Features.