Usable Business-App: Mobile Services im Vertrieb für KMUs

Abstract

Apps sind in aller Munde. In den meisten Fällen handelt es sich um Apps zur privaten Nutzung die Aufgaben des täglichen Lebens unterstützen wie beispielsweise das Finden der nächstgelegenen Bushaltestelle oder das Ordnen von Notizen. Im Gegensatz hierzu beschäftigt sich der vorliegenden Beitrag mit der Entwicklung einer gewinnbringenden Business-App, welche den Vertrieb eines Unternehmens aus der metallverarbeitenden Industrie nachhaltig verbessert hat. Im Vordergrund stand hierbei der übersichtliche und zügige Zugriff auf relevante Kundendaten.