Usability-Tests aus der Crowd

Abstract

Webbasierte Do-it-Yourself-Remote-Usability-Tests (RUT) konnten sich neben den klassischen Methoden der Usability-Forschung in den letzten Jahren als weitere Methode zur Untersuchung der Nutzerfreundlichkeit von Webseiten etablieren. Die Attraktivität dieser Verfahren ist hauptsächlich bedingt durch den geringen zeitlichen, monetären und organisatorischen Aufwand. Die vorliegende Vergleichsstudie zeigt, dass die zentralen Ergebnisse von RUTs mit den Ergebnissen von Inhouse-Usabilitytests vergleichbar sind und dass die Methode den Praxisanforderungen von Usability-Testing gerecht wird. Stärken und Limitationen der jeweiligen Verfahren werden diskutiert.