Robot to Business: Informationstechnisch gestützte Dienstleistungen in mobilen und verteilten Umgebungen – ein ganzheitlicher Ansatz

Abstract

Die Anreicherung von Produkten um Dienstleistungen hin zu einer hybriden Wertschöpfung erfordert innovative informationstechnische Lösungen. Informationstechnisch gestützte Dienstleistungen in einem hoch dynamischen Umfeld bringen zusätzlich besondere Herausforderungen mit sich. Die Randbedingungen sind einem ständigem Wechsel unterzogen, die Teilnehmer mobil und nicht permanent in Kommunikationsnetze eingebunden. Anhand des mit Mitteln des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie geförderten Projektes Robot to Business wird ein ganzheitlicher Lösungsansatz entworfen, der generisch anwendbar ist, um Dienstleistungen im mobilen und verteilten Umfeld zu definieren, einschließlich der Unterstützung für die automatisierte Ausführung.