Toolunterstützte Transformation fachkonzeptioneller Verwaltungsprozesse mit der bflow*Toolbox

Abstract

Verwaltungsleistungen werden zunehmend über das Internet nachgefragt. Diese Entwicklung wird durch die EU-Dienstleistungsrichtlinie weiter verstärkt, die eine elektronische Abwicklung behördlicher Genehmigungsverfahren auch „aus der Ferne“ fordert. Durchgehend elektronische Prozesse sind jedoch in der öffentlichen Verwaltung die Ausnahme; Medienbrüche innerhalb der Prozessabläufe dagegen die Regel. Die Integration komplexer Verwaltungsprozesse in dynamische Workflows erfordert bereits auf der Ebene der fachkonzeptionellen Mo- dellierung die Erhebung von transformationsrelevanten Informationen, die für eine spätere (Teil-)Automation der Prozesse erforderlich sind. Der Beitrag beschreibt einen Ansatz, wie auf Basis objektorientierter ereignisgesteuerter Prozessketten (oEPK), unter Einbeziehung von WSDL-Datenkonzepten, die Grundlage für eine durchgängige Prozessautomation gelegt werden kann. Auf Basis der bflow*Toolbox werden die dazu notwendigen Transformationsschritte dargestellt und prototypisch angewandt.