Geschäftsprozessautomatisierung im Nutzfahrzeuge-Support-Bereich

Zusammenfassung
Der Artikel beleuchtet Softwaretechnik in der Automobilund Nutzfahrzeugbranche aus der Sicht eines „Third-Level-Support“- Bereiches der MAN Nutzfahrzeuge AG. Dieser beschäftigt sich vorrangig mit der Bereitstellung von Dienstleistungen für MAN-Nutzfahrzeuge (LKW und Bus) und MAN-Einbaumotore. Durch einen fest definierten Workflow werden Modifikationen in der individuellen Fahrzeugsoftware zeitnah und zuverlässig bereitgestellt und können so weltweit per Softwareupdates direkt auf die Steuergeräte jedes MAN-Nutzfahrzeugs/-Motors übertragen werden. Gemeinsam mit der Firma pro et con Innovative Informatikanwendungen GmbH wurde eine flexible und effiziente Lösung entwickelt, um der stark steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden. Die dabei realisierten Strategien sind Inhalt dieses Artikels.
  • Vollständige Referenz
  • BibTeX
Loos, A. & Sum, R., (2010). Geschäftsprozessautomatisierung im Nutzfahrzeuge-Support-Bereich. In: Fähnrich, K.-P. & Franczyk, B. (Hrsg.), INFORMATIK 2010. Service Science – Neue Perspektiven für die Informatik. Band 2. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 479-484).
@inproceedings{mci/Loos2010,
author = {Loos, Andreas AND Sum, Richard},
title = {Geschäftsprozessautomatisierung im Nutzfahrzeuge-Support-Bereich},
booktitle = {INFORMATIK 2010. Service Science – Neue Perspektiven für die Informatik. Band 2},
year = {2010},
editor = {Fähnrich, Klaus-Peter AND Franczyk, Bogdan} ,
pages = { 479-484 },
publisher = {Gesellschaft für Informatik e.V.},
address = {Bonn}
}
DateienGroesseFormatAnzeige
479.pdf103.3Kb PDF Öffnen

Haben Sie fehlerhafte Angaben entdeckt? Sagen Sie uns Bescheid: Feedback abschicken

Mehr Information

ISBN: 978-3-88579-270-3
ISSN: 1617-5468
Datum: 2010
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
Sammlungen

Zur Langanzeige