Potentiale serviceorientierter Architekturen für Software-Werkzeuge des Geschäftsprozessmanagements

Abstract

Serviceorientierte Architekturen (SOA) bieten durch lose Kopplung und flexible Wiederverwendbarkeit sowie die Integration von Services erhebliche Potentiale für eine effektive und effiziente Gestaltung betrieblicher Informationssysteme. Diese Grundprinzipien von SOA ermöglichen innovative Softwaredistributionsmodelle, z. B. das Software-as-a-Service-Konzept (SaaS). Werden das SaaS-Konzept und SOA zwar im Kontext gängiger Unternehmenssoftware für das Enterprise Resource Planning (ERP), das Customer Relationship Management (CRM) oder das Supply Chain Management (SCM) berits intensiver diskutiert, so sind beide Ansätze im Bereich aktueller Software-Werkzeuge für das Geschäftsprozessmanagement jedoch bisher von geringer Bedeutung. Im vorliegenden Beitrag werden die Potentiale der Serviceorientierung für GPM-Werkzeuge beschrieben und ein erster Vorschlag für ein Rahmenkonzept einer serviceorientierten Diensteplattform konzipiert, die Software-Services für das GPM zusammenfasst. Darüber hinaus werden erste Überlegungen und Vorschläge zur Implementierung einer solchen Diensteplattform vorgestellt, die momentn im Kontext des Konsortialforschungsprojktes PROWIT von mehreren Forschungs- und Industriepartnern voragetrieben wird (Work-in-Progress). Es zeigt sich, dass SOA erhebliche Nutzenpotentiale für GPM-Softare-Werkzeuge und innovative Handlungsoptionen für das Geschäftsprozessmanagement der Zukunft bieten können.