Erfolgsmessung im Wissensmanagement – Reflexion bestehender Ansätze und Konzeption eines neuen Instruments auf Basis kritischer Erfolgsfaktoren

Zusammenfassung
Die Analyse der Wissensmanagement-Funktion und die Bestimmung ihres Erfolgs sind grundlegende Aufgaben eines funktionierenden organisatorischen Wissensmanagements (WM). Der Beitrag stellt ein Instrument für diese Aufgabe vor, das auf einer Analyse von Erfolgsfaktoren der WM-Funktion aufbaut. Es ermo ̈glicht die Ableitung von Strategien für das WM und vermeidet zugleich die Nachteile bestehender Instrumente zur WM-Analyse.
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Lehner, F., Wildner, S., Amende, N. & Haas, N., (2008). Erfolgsmessung im Wissensmanagement – Reflexion bestehender Ansätze und Konzeption eines neuen Instruments auf Basis kritischer Erfolgsfaktoren. In: Hegering, H.-G., Lehmann, A., Ohlbach, H. J. & Scheideler, C. (Hrsg.), INFORMATIK 2008. Beherrschbare Systeme – dank Informatik. Band 1. Bonn: Gesellschaft für Informatik e. V.. (S. 386-393).
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ISBN: 978-3-88579-227-7
ISSN: 1617-5468
Datum: 2008
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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