I*Gov a feeling - ein studienportal für das interaktive heute

Abstract

In Deutschland ist der Weg vom Studieninteressenten zum Studenten geprägt von redundanten Datenerfassungen, vielfältigen Anlaufstationen und komplexen Prozessen. Dieses Beispiel ist symptomatisch für viele weitere digitale Leistungsangebote der öffentlichen Hand. Eine niedrige Akzeptanzrate des eGovernments in der Bevölkerung ist damit kaum verwunderlich. Das Rahmenwerk i*Gov liefert Konstruktionsprinzipien um digitale Leistungsangebote so zu gestalten, wie sie der Bürger erwartet. Dieses Positionspapier skizziert ein interaktives, nutzerorientiertes Studienportal, das sich an diesen Konstruktionsprinzipien orientiert.