Neue Chancen im eskalierten Konflikt

Zusammenfassung
Bei eskalierten Konflikten im Wirtschaftsleben gibt es mehrere Lösungsstrategien. Häufig wird der Weg der gerichtlichen Auseinandersetzung gewählt. Der vorliegende Artikel stellt als Alternative dazu den erfolgreichen Ansatz der WirtschaftsMediation vor und zeigt seine Anwendbarkeit im Softwaremanagement. In der WirtschaftsMediation verhandeln die Konfliktparteien nach einem strukturierten Phasenmodell unter Mitwirkung eines neutralen Dritten.
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Brandt-Pook, H. & Raulinat, A. R., (2006). Neue Chancen im eskalierten Konflikt. In: Brandt-Pook, H., Simonsmeier, W. & Spitta, T. (Hrsg.), Beratung in der Softwareentwicklung Modelle – Methoden – Best Practices. Bonn: Gesellschaft für Informatik e. V.. (S. 21-33).
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ISBN: 978-3-88579-192-8
ISSN: 1617-5468
Datum: 2006
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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