Chatbots als Instrument der Planungskommunikation – Chancen, Anforderungen und Perspektiven

Zusammenfassung
Der in diesem Beitrag vorgestellte, sich in der Entwicklung befindende Chatbot-Prototyp ist ein Infotainmenttool. Als solches bietet es Möglichkeiten, durch zielgruppengerechte Aufbereitung und Unterhaltungswert komplexe Zusammenhänge leicht verständlich aufzuarbeiten. Im hier adressierten Anwendungsfeld der soziotechnischen Infrastrukturen für demokratische Prozesse kann der Chatbot vor allem zur Transparenz von Planungsinhalten und -prozessen beitragen. Der Beitrag beschreibt Chancen, Anforderungen, Fragen der technischen Umsetzung und zeigt perspektivisch auf, welche Unterstützungsmöglichkeiten und weiteren Erprobungen im Planungsbereich erforderlich sind.
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Boden, C., Fischer, J., Herbig, K., Liebe, J., Sinning, H. & Spierling, U., (2006). Chatbots als Instrument der Planungskommunikation – Chancen, Anforderungen und Perspektiven. In: Hochberger, C. & Liskowsky, R. (Hrsg.), INFORMATIK 2006 – Informatik für Menschen, Band 1. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 433-442).
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ISBN: 978-3-88579-187-4
ISSN: 1617-5468
Datum: 2006
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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