Notification Manager: Mit Boundary Management-Konzepten zu weniger Unterbrechungen

Abstract

Durch die weite Verbreitung von Smartphones und die steigende Nutzung von Home-Office-Möglichkeiten von Unternehmen steigt auch der Bedarf an arbeitsbezogener Kommunikation außerhalb des physischen Arbeitsumfelds sowie privater Kommunikation während der Arbeit. Die Trennung von den Lebensbereichen Arbeit und Privatleben wird daher immer schwieriger. Die hohe Anzahl an Benachrichtigungen, besonders auf dem Smartphone, führt immer häufiger zu Unterbrechungen und Störungen aus Lebensbereichen, die nicht die aktuelle Aufgabe betreffen. Trotz mancher vorhandener Tools besteht eine Lücke zwischen der gewünschten und wirklichen Trennung von Beruf und Privatleben. In diesem Beitrag legen wir dar, wie Konzepte aus dem Boundary Management zum Benachrichtigungsmanagement auf mobilen Geräten eingesetzt werden können. Wir stellen den Notification Manager vor, eine Anwendung zum Management von Benachrichtigungen auf Android Smartphones basierend auf Konzepten des Boundary Managements. In einer Feld-Studie wurde die Anwendung eine Woche lang mit echten Benachrichtigungen getestet.