Reifegradbestimmung der IT-governance: eine fallstudie zur anwendbarkeit des COBIT 5 PAM in der öffentlichen verwaltung

Abstract

Der Reifegrad der IT-Governance in öffentlichen Verwaltungen wird im Allgemeinen als gering eingeschätzt. Um öffentlichen Verwaltungen eine Möglichkeit aufzuzeigen, ihren eigenen Reifegrad zu bestimmen, wurden in einer Fallstudie bei der Landeshauptstadt München relevante IT-Governance-Prozesse identifiziert und ein etabliertes Reifegradinstrument angepasst. Als Basis diente das mit COBIT 5 neu eingeführte Process Assessment Model (PAM). Der Beitrag macht deutlich, wie dieses Modell im Kontext öffentlicher Verwaltungen genutzt werden kann und welche Faktoren bei der Übertragung berücksichtigt werden müssen.