Semantische Interaktionspfade: Ein MultiView System für betriebswirtschaftliche Entscheidungsprobleme

Abstract

Systeme zur Entscheidungsunterstützung von Führungskräften sind seit mehreren Jahrzehnten Gegenstand von Forschung und Entwicklung. Eine noch unzureichende Systemunterstützung wird dann beklagt, wenn verschiedene Informationsarten zu einem entscheidungsangemessenen Gesamtbild verdichtet werden müssen, denn traditionell sind verschiedenartige Informationen nur über verschiedene Klassen von Informationssystemen zugreifbar. Eine neue Chance bietet die Forschung am SemanticWeb mit der Erzeugung vereinheitlichter Sichten auf heterogene Daten durch Ontologien für den inhaltsbasierten und kontextbezogenen Informationszugriff. In diesem Beitrag schlagen wir ein MultiView-Systemkonzept vor, das durch alternative Zugriffskanäle die verschiedenartigen Informationen und deren semantische Zusammenhänge interaktiv zugreifbar macht. Aus Anwendungskontexten heraus motivieren wir die Notwendigkeit von Sichten für Ontologien, Textinformationen, Metadaten und relationale Daten und beschreiben deren kombinierten Einsatz zur Informationsexploration in einem System. Das Systemkonzept versteht sich als Toolbox und lässt sich durch semantische Konfigurationsparameter flexibel an Benutzer, Aufgabe und Informationsbedarf anpassen.