Konzept und Umsetzung einer Service-orientierten IT-Beratung

Zusammenfassung
In einem verschärften Wettbewerb besteht die Herausforderung für IT- Berater in hohem Maße in der erfolgreichen Platzierung ihres Lösungsangebotes und in der qualitativ hochwertigen Umsetzung dieser Lösungen im Beratungsprojekt. Das vorgestellte modulare Konzept der Service-orientierten IT-Beratung bietet eine effiziente Lösung zu dieser Aufgabenstellung. Dabei wurden theoretische Konzepte zur Strukturrierung von Dienstleistungen für die IT-Beratung angewandt. Erste Erfahrungen in der praktischen Anwendung bestätigen das Konzept.
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Bollermann, C., Emunds, A. & Johnen, U., (2005). Konzept und Umsetzung einer Service-orientierten IT-Beratung. In: Cremers, A. B., Manthey, R., Martini, P. & Steinhage, V. (Hrsg.), Informatik 2005 – Informatik Live! Band 2. Bonn: Gesellschaft für Informatik e.V.. (S. 233-237).
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ISBN: 3-88579-397-0
ISSN: 1617-5468
Datum: 2005
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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