| dc.contributor.author | Schacker, Maximilian | |
| dc.contributor.author | Fuchs, Angela | |
| dc.date | 2018-12-01 | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-02T12:44:59Z | |
| dc.date.available | 2020-09-02T12:44:59Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.issn | 1867-5913 | |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.1007/s35764-018-0114-x | |
| dc.identifier.uri | http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/33988 | |
| dc.publisher | Springer | |
| dc.relation.ispartof | Wirtschaftsinformatik & Management: Vol. 10, No. 6 | |
| dc.relation.ispartofseries | Wirtschaftsinformatik & Management | |
| dc.title | Chatbots im Kundenservice: Ein Verfahren zur Kosten-Nutzen-Analyse | de |
| dc.type | Text/Journal Article | |
| mci.reference.pages | 8-17 | |
| dc.identifier.doi | 10.1007/s35764-018-0114-x | |
