Personalisierte Podcasts – Vom Massenmedium zum Individualprodukt

Abstract

Corona hat viele Mitarbeiter ins Homeoffice gezwungen. Dies führte zu einer spürbaren Zunahme von Phishing-Angriffen und Hacker-Attacken auf die vielmals schlechter geschützten Privat-PCs der Nutzer. Awareness-Trainings, also Schulungen, die Mitarbeiter auf dieses Szenario vorbereiten und Verhaltensanweisungen an die Hand geben, sind – ebenfalls wegen Corona – in größerem Rahmen praktisch kaum durchführbar. Neben Webinaren gibt es kaum Alternativen, um die dringendsten Themen an die Frau und den Mann zu bringen. Die Autoren haben das Medium Podcast als Alternative entdeckt und weiterentwickelt. Die IT-Sicherheitsexperten bieten zielgerichtete und auf Firmen personalisierte Podcasts an, die – entgegen üblicher Podcasts – nur einer geschlossenen Benutzergruppe zugänglich gemacht werden. Nach Absprache der Themen und Abstimmung auf firmeninterne Vorgaben und Prozesse werden die Audiodateien eingesprochen, wobei einige Einstellungen am Aufnahmegerät zu beachten sind. Um die IntraCast genannten Aufnahmen auf nahezu allen Endgeräten abspielen zu können, werden standardisierte Protokolle wie mp3/mp4-Container, RSS-Feeds und XML-Dateien genutzt. Durch die Einbindung firmeninterner Bezüge werden die Hörer direkt angesprochen und einbezogen. So werden Podcasts zur Alternative im Schulungsbereich. Nicht nur in Corona-Zeiten.