Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei

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Robra-Bissantz, S., Berkhoff, S., Helmholz, P., Weinmann, M. & Witt, M., (2010). Vertrauen durch Kommunikation – Strategien im Web 2.0 tragen zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei.   Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010. (S. 217-226).
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Datum: 2010
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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