Analyse der Meinungsentwicklung in Online Foren – Konzept und Fallstudie

Zusammenfassung
Das Web 2.0 ist u.a. auch eine weltweite Plattform für Meinungsäußerungen. Immer mehr Kunden diskutieren online über Produkte und tauschen Erfahrungen aus. Die Analyse der Online Beiträge stellt daher ein wichtiges Marktforschungsinstrument dar. Es wird ein Ansatz zur automatischen Identifikation, Aggregation und Analyse von Meinungen mittels Text Mining vorgestellt und dessen Anwendung an einem Beispiel aus der Sportartikelindustrie aufgezeigt.
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Kaiser, C. & Bodendorf, F., (2010). Analyse der Meinungsentwicklung in Online Foren – Konzept und Fallstudie.   Workshop Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe) 2010. (S. 271-280).
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Datum: 2010
Sprache: de (de)
Typ: Text/Conference Paper
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