Motivationsfaktoren für oder gegen einen Einsatz von Cloud-Lösungen in Kleinstunternehmen

Abstract

Derzeit ist Cloud-Computing eine treibende Kraft in der aktuellen Digitalisierungsdebatte und verspricht Unternehmen jeder Größe viele Vorteile, wie z. B. geringere Einstiegskosten, größere Flexibilität und Skalierbarkeit sowie Kosteneinsparungen gegenüber klassischen IT-Lösungen. Insbesondere für kleine und Kleinstunternehmen können die Vorteile des Cloud-Computing besonders zum Tragen kommen. In vielen Fällen verfügen diese Unternehmen nicht über das notwendige Know-how und die Ressourcen, um einen durchgängigen Überblick über den aktuellen Stand der Informationstechnologie zu haben oder Fachabteilungen zu unterhalten, die für den Betrieb von IT-Lösungen verantwortlich sind. Doch gerade in aktuellen Studien zum Umgang mit Cloud-Computing bleibt die Unternehmensgrößenklasse der Kleinstunternehmen bei der Betrachtung jedoch weitestgehend unberücksichtigt. Dies hat uns motiviert, die Thematik mittels einer eigenen Studie zu adressieren und Kleinstunternehmen zum Thema der Cloud-Nutzung zu befragen. Dabei hat sich unter anderem gezeigt, dass Zeiteinsparung – beispielsweise durch den ortsunabhängigen Zugriff auf Dokumente oder durch den geringeren Zeitaufwand für Auswahl, Wartung und Installation der IT-Landschaft sowie eine flexiblere Anpassung des Leistungsumfangs (z. B. Rechen- und Speicherleistung) wichtige Motivationsfaktoren für die Nutzung der Cloud in Kleinstunternehmen sind. Alle weiteren Ergebnisse unserer Online-Umfrage unter 278 Kleinstunternehmen stellen wir in diesem Artikel vor und diskutieren weitere wichtige Motivationsfaktoren für oder gegen den Einsatz von Cloud-Computing in Kleinstunternehmen. Cloud computing is a driving force in the current digitalization debate and promises companies of all sizes new benefits such as lower entry costs, greater flexibility/scalability and, saving costs compared to traditional IT solutions. The benefits of cloud computing can be valuable for small and micro-enterprises. Many of these companies do not have the necessary know-how and resources to have a consistent overview of the current state of information technology or to maintain and operate IT solutions. However, in recent studies on cloud computing, the class of micro-enterprises is largely ignored in the analysis. This has motivated us to address the issue by conducting our own study and to survey micro-enterprises about cloud adoption. We found, for example, that time savings through access to documents from any location or the reduced time required for selection, maintenance and installation of the IT landscape as well as a more flexible configuration of the services (e.g., modifying computing and storage capacity) are important motivating factors for the cloud adoption in micro-enterprises. In this article, we present the results of our online survey of 278 micro-enterprises and discuss further important motivating factors pro or contra the adoption of cloud computing in micro enterprises.