Virtuelle Zusammenarbeit in komplexen Projekten und Unternehmensabläufen - ein Framework mit Fallbeispiel

Abstract

Im Bereich komplexer Programm-Initiativen, etwa bei digitalen Transformationen, sind in der Projektmanagementpraxis nach wie vor lange Toolchains mit Insellösungen vorzufinden. Auf der anderen Seite wird im Routine-Business plattformbasierte, hochintegrierte Software implementiert. Diese Feldstudie befasst sich mit der Frage, wie die Komplexität solcher Transformationsprojekte durch remote Kollaboration mit Hilfe hochintegrierter, plattformbasierter agiler Projektmanagement-Software bewältigt werden kann. Besonders im Kontext globaler Initiativen zeigte sich eine Erhöhung von Geschwindigkeit und Transparenz, wenn agile, plattformbasierte remote-Kollaboration zum Treiber solcher Transformationen wird. Dieser Vortrag beschreibt ein Gestaltungsmodell für agile Zusammenarbeit in Organisationen, das sowohl auf Projekte als auch auf Unternehmen anwendbar ist. Es besteht aus 5 Ebenen, die den 4 Dimensionen im ITIL4 Framework ähneln, aber über IT hinaus generisch anwendbar sind. Das Framework wird anhand eines Fallbeispiels konkretisiert, einem Programm zum Aufbau von agilen Arbeitsweisen im Rahmen einer Digitalen Business Transformation eines großen Automobilzulieferers, in dessen Kern die Plattform SAP S/4HANA steht.