Natürlichsprachliche Bedienung technischer Systeme

Abstract

Komplexe elektronische Systeme spielen eine immer größere Rolle im Alltag. Videorekorder zählen dabei ebenso zu solchen Systemen wie Navigationssysteme im Auto oder sehr fortgeschrittene Softwareprogramme, die auf den neuesten Computern installiert sind. Da die Elektronik immer leistungsfähiger wird, und Softwarekomponenten die Kontrolle übernehmen, steigen auch ständig die Anforderungen an Benutzer bei der Bedienung derartiger Systeme. Im Normalfall wird der überwiegende Anteil der angebotenen Funktionen sehr selten benutzt; eine Konsequenz aus dieser Tatsache ist, dass Benutzer meist nicht wissen, wie und zu welchem Zweck bestimmte Systemfunktionen aktiviert werden können.