Blickbewegungsanalyse zur Bewertung piktographischer Visualisierungen

Abstract

Piktogramme sind bildhafte Repräsentationen von Objekten, Funktionen oder Aktionen. Ein wichtiger Faktor bei der Benutzbarkeit und Verarbeitung von Piktogrammen ist die visuelle Erkennbarkeit, Auffindbarkeit und Unterscheidbarkeit. Der folgende Beitrag beschreibt zwei voneinander unabhängig durchgeführte Untersuchungen, die mit Hilfe der Analyse der Blickbewegungen Aussagen über den kognitionspsychologisch sinnvollen Einsatz piktographischer Visualisierungsformen machen. In der ersten Untersuchung wird die Suche von Piktogrammen im Vergleich zur Suche nach textuellen Wörtern analysiert. Untersucht wird die Abhängigkeit zwischen der Darstellung der Objekte und der Dauer sowie der Strategie des Suchprozesses. In der zweiten Untersuchung wird verschiedenen Benutzern die Menüleiste eines "Inflight-Entertainment-Systems" mit unterschiedlichen Piktogrammen präsentiert und anschließend deren Blickverhalten ausgewertet und interpretiert. Die Untersuchung zeigt die Notwendigkeit, Piktogramme nicht nur einzeln zu betrachten sondern gesamtheitlich in ihrem späteren Benutzungskontext zu analysieren. Im abschließenden Kapitel des Beitrags wird die Güte der Methode der Blickerfassung zur Analyse von visuellen Informationsverarbeitungsprozessen diskutiert.