Bewertung der Benutzbarkeit einer Beratungssoftware für das Kleben

Abstract

An der TU Berlin wurde im Rahmen eines Systemtechnik-Projektes die Benutzbarkeit der Software adhwise 1.0, einem Beratungssystem für die industrielle Klebtechnik, bewertet. Von der Konzeption einer Klebung bis zur Erstellung der Arbeitsanweisungen begleitet diese Software alle Einzelentscheidungen Schritt für Schritt. Der Anwender gelangt so zu einer idealen klebtechnischen Lösung. Während der Entwicklung einer Klebung unterstützt die Software die Kommunikation im Team und die Projektdokumentation. Die Evaluierung erfolgte auf Grundlage der ISO 9241-10, die die Grundsätze der Dialoggestaltung von Software festlegt. Die Operationalisierung der ISO und damit die Auswahl einer geeigneten Methode zur Bewertung der Benutzbarkeit der Software adhwise unter den gegebenen Restriktionen waren Bestandteil dieses Projekts wie auch die Auswertung der gewonnenen Daten und die Beurteilung der Ergebnisse.