Best Practice: Die Revolution der Fahrschein-Automaten

dc.contributor.author	Plehn, Evamaria	de_DE
dc.contributor.author	Daniel, Eva	de_DE
dc.date.accessioned	2017-11-18T00:23:52Z
dc.date.available	2017-11-18T00:23:52Z
dc.date.issued	2014
dc.identifier.uri	http://dl.gi.de/handle/20.500.12116/5423
dc.description.abstract	Fahrschein-Automaten im öffentlichen Nahverkehr lassen allzu oft ratlose und verzweifelte Menschen zurück. Zu unübersichtlich die Bedienung, zu viele Schritte bis zum gewünschten Ticket. Kurz: die Systeme sind gebrauchstauglich, aber nicht benutzerfreundlich. Genau dieser spannenden Problematik haben wir uns angenommen und ein neues System auf die Beine gestellt, die 3 Kernthemen der Bedienung immer im Fokus: verblüffend einfach, sieht toll aus und macht Spaß! Der Vortrag gibt einen Einblick in unsere Vorgehensweise von der Analyse bis zum Feldtest und zeigt das Endergebnis als Best Practice.	de_DE
dc.publisher	German UPA	de_DE
dc.relation.ispartof	UP14 - Vorträge	de_DE
dc.subject	Fahrschein-Automat	de_DE
dc.subject	ÖPNV	de_DE
dc.subject	User Experience	de_DE
dc.subject	Best Practice	de_DE
dc.title	Best Practice: Die Revolution der Fahrschein-Automaten	de_DE
dc.type	talk	de_DE
dc.pubPlace	Stuttgart	de_DE
mci.document.quality	digidoc	de_DE
mci.conference.sessiontitle	ShortPaper4	de_DE