Nutzerzentrierte Gestaltung von Remote-Apps für Automobile

Abstract

Der Beitrag beschäftigt sich mit der Usability von Remote-Apps zur Fernsteuerung von Funktionen des Autos, wie beispielsweise die Klimatisierung des Innenraums vor der Fahrt. Mit Hilfe einer quantitativen Befragung (N=698) wurden zunächst vier Nutzergruppen (Personas) von potentiellen Anwendern und deren Anforderungen identifiziert. Darauf basierend wurde ein Gestaltungsvorschlag (Axure-Prototyp) entwickelt, um den unterschiedlichen Anforderungen der Nutzergruppen gerecht zu werden. Der Vorschlag wurde in einem Prototypen-Test mit typischen Vertretern der Nutzergruppen evaluiert und Optimierungen daraufhin eingearbeitet. Der Beitrag liefert – für Praxis und Forschung relevante - Ergebnisse über die Anforderungen der Nutzergruppen an Remote Apps, sowie Vorschläge zur Optimierung der Usability.