„Ich würde jetzt anrufen.“ – Webshops aus Sicht älterer Nutzer
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Zusammenfassung
Der demografische Wandel bringt es mit sich, dass Nutzer jenseits der 50 eine immer größere wirtschaftliche Rolle spielen und die größten Zuwachsraten im Bereich der neuen Medien aufweisen. Bei Webseiten-Tests ist diese Konsumentengruppe allerdings eher spärlich vertreten. In diesem Beitrag wird anhand eines Usability-Tests mit TicketProvidern gezeigt, worin die Unterschiede zwischen jüngeren und älteren InternetNutzern bestehen und wie die Generation 50plus als Tester sinnvoll in Usability-Tests berücksichtigt werden kann. Usability Experten erhalten konkrete Tipps, wie Webseiten für mehrere Generationen nutzerfreundlich gestaltet werden können, und worauf beim Arbeiten mit älteren Testern zu achten ist.
- Vollständige Referenz
- BibTeX
Schauber, C., Nedopil, C., Glende, S., Weisser, T. & Wedl, C.,
(2013).
„Ich würde jetzt anrufen.“ – Webshops aus Sicht älterer Nutzer.
In:
Brau, H., Lehmann, A., Petrovic, K. & Schroeder, M. C.
(Hrsg.),
Tagungsband UP13.
Stuttgart:
German UPA e.V..
(S. 232-238).
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author = {Schauber, Cornelia AND Nedopil, Christoph AND Glende, Sebastian AND Weisser, Tina AND Wedl, Christian},
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