Usability von SAP-Systemen: Interventionen und Ergebnisse des Ergusto-Projektes
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Zusammenfassung
Der vorliegende Beitrag gibt einen Überblick über das Projekt »Ergusto – Ergonomic Customizing bei SAP«. Das Projekt entwickelte Methoden und Instrumente für die Verbesserung der Usability von SAP-Systemen. Im Beitrag wird auf die Fragestellung sowie auf die Vorgehensweise des Projektes in neun SAP-Anwenderbetrieben eingegangen. Wichtige Ergebnisse, die den Bedarf nach und den Nutzen von Ergonomic Customizing illustrieren, werden vorgestellt. Fazit des Projektes ist die Ableitung von Maßnahmen zur Sensibilisierung und Qualifizierung von betrieblichen Praktikern sowie internen und externen Beratern für SAPEinführungsprojekte.
- Vollständige Referenz
- BibTeX
Hurtienne, J., Abele, P., Floegel, S., Prümper, J. & Stein, B.,
(2004).
Usability von SAP-Systemen: Interventionen und Ergebnisse des Ergusto-Projektes.
In:
Hassenzahl, M. & Peissner, M.
(Hrsg.),
Tagungsband UP04.
Stuttgart:
Fraunhofer Verlag.
(S. 34-37).
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