Einfluß von Visualisierung und Kommandostruktur auf das Problemlösen an einer Prototypendatenbank

Abstract

Es wird experimentell untersucht, wie sich die Faktoren Visualisierung von Informationen auf der Systemoberfläche und funktionale Struktur von Kommandos auf das Bearbeiten einer Aufgabe an einem Prototypendatenbanksystem auswirken. Als abhängige Variablen wurden Bearbeitungszeiten von Handlungssequenzen und Fehlermuster erhoben, die aufgrund einer erweiterten GOMS-Modellbeschreibung operationalisiert wurden. Es zeigt sich eine Wechselwirkung zwischen den Versuchsbedingungen in der Art, daß solche Oberflächen die Performanz verbessern, wenn sie entweder funktional mächtige Kommandos anbieten, bei der nur auf Elementaroperationen bezogene Information visualisiert wird, oder Elementaroperationen ähnliche Kommandos angeboten werden, dann aber auch kontextuelle Information permanent visualisiert wird. Die Bedeutung für den Benutzeroberflächenentwurf wird daraufhin diskutiert.