Benutzerfreundlichkeit, Systemkonsistenz und andere schwer definierbare Prinzipien: Interviews mit Systementwicklern

Abstract

Zusammenfassung: Zweiundzwanzig Systementwickler wurden nach ihren Erfahrungen und Strategien bei der Entwicklung von Benutzerschnittstellen zu interaktiven Systemen befragt« Ihre Äußerungen zur Separierbarkeit der Schnittstelle, ihre Prinzipien zur benutzerfreundlichen Gestaltung und speziell ihre Einschätzung der Porderung nach Konsistenz der Benutzerschnittstelle werden wiedergegeben und in Beziehung gesetzt zu den derzeitigen Entwicklungen im Bereich der Forschung. Die Interviews zeigen, daß als elementar angesehene Begriffe nicht für jeden dieselbe wohldeiinierte Bedeutung haben; auch Gestaltungsprinzipien scheinen unscharf und schwer definierbar. Die Vielfalt der Perspektiven wird zum Anlaß genommen, Konzepte zu überdenken und reichere und gleichzeitig differenziertere Definitionen zu diskutieren.