UEBER DEN GEBRAUCH EINES KONTEXT-SPEZIFISCHEN HELPSYSTEMS

Zusammenfassung
In einem interdisziplinären Forschungsprojekt haben Psychologen und Informatiker das reale Benutzerverhalten von 24 Werkzeugmachern und Mechanikern an einem interaktiven CAM-System untersucht. Mit einer Methodenkombination (On-line Befragungen, Logfile Recording, Lautes Denken, Videokonfrontation) wurden in einer Feldstudie Daten über den Umgang mit einem kontext-spezifischen Helpsystem gesammelt. Die Vor-und Nachteile einer solchen On-line assistance werden beschrieben.
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Moll, T. & Sauter, R., (1987). UEBER DEN GEBRAUCH EINES KONTEXT-SPEZIFISCHEN HELPSYSTEMS. In: Schönpflug, W. & Wittstock, M. (Hrsg.), Software-Ergonomie '87: Nützen Informationssysteme dem Benutzer?. Stuttgart: B.G.Teubner. (S. 408-416).
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ISBN: 3-519-02670-8
Datum: 1987
Sprache: de (de)
Typ: talk
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