Entwurfsrichtlinien für die Software-Ergonomie aus der Sicht der Mensch-Maschine Kommunikation (MMK)

Abstract

Der Ansatz der traditionellen Ergonomie reicht für Fragestellungen, wie sie sich im Zusammenhang mit Informationstechnologien ergeben, nicht aus. Moderne Computersysteme sollen dem Menschen beim Problemlösen, beim Entscheiden, beim Planen und bei anderen kognitiven Tätigkeiten unterstützen. Um im Rahmen der Software-Ergonomie diese intelligenten Werkzeuge analysieren, gestalten und bewerten zu können, müssen neben den Gesetzmäßigkeiten menschlichen Denkens und Handelns und der Berücksichtigung von Arbeitsinhai ten und -ablaufen vor allem Zielvorstellungen aus dem Bereich der Mensch-Maschine Kommunikation (MMK) berücksichtigt werden.