Software-Einsatz im Sozialbereich - Der Spagat der Sozialinformatik zwischen Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit

Abstract

Wie in anderen Bereichen auch (Wirtschaft, Medizin, Medien usw.) bildet sich in den letzten Jahren eine weitere „Bindestrich-Informatik“, die Sozialinformatik heraus, die sich den speziellen Anforderungen und der Informationsverarbeitung im System sozialer Dienstleistungen widmet. Dies umfasst sowohl fachliche, als auch organisatorische und ökonomische Aspekte. Eine (software-) technische Unterstützung sozialer Dienstleistungsprozesse muss, neben einer von den Kostenträgern erwarteten Effizienzsteigerung, spezielle sozialarbeitsfachliche Anforderungen im Sinne einer ganzheitlichen Klientenperspektive erfüllen