Makro-Ergonomische Unterstützung in Operationszentralen der Deutschen Marine

Abstract

Dieser Beitrag beschreibt Forschungsarbeiten zur Unterstützung kooperationsbasierter Prozesse in Operationszentralen schwimmender Plattformen der Deutschen Marine unter makro-ergonomischen Gesichtspunkten. Auf Grund des umfangreichen Datenaufkommens in dem zeitkritischen Arbeitsumfeld Operationszentrale stellt die mit hohem Aufwand verbundene Informationsverwaltung einen kritischen Schlüsselfaktor bzgl. der Kooperation im Team dar. Um einen reibungslosen Arbeitsablauf gewährleisten zu können, müssen alle Beteiligten rechtzeitig mit den für sie relevanten, validen Informationen versorgt werden. Ziel dieser Arbeiten ist, durch die Formulierung und prototypische Umsetzung nutzerzentrierter Unterstützungskonzepte, die auch in kritischen Einsatzsituationen eine sichere Kommunikation und Kooperation im Team ermöglichen, eine erhöhte Handlungszuverlässigkeit herbeizuführen.